Operadors turístics com allotjaments, empreses de lloguer de vehicles i plataformes digitals han d’implementar el nou registre, sota sancions de fins a 30 mil euros
Els hotels han de demanar una trentena de dades personals més als clients a partir d’ara
El sector turístic critica que farà augmentar els tràmits burocràtics i col·lapsarà recepcions, a més de suposar una vulneració de la privacitat dels viatgers
Els hotelers han d'introduir en una plataforma del Ministeri de l'Interior una quarantena de dades de cada client i acompanyant, que inclouen també les del propi allotjament. Els viatgers faciliten les dades a l'hora de fer el check-in a l'hotel o prèviament a l'hora de fer la reserva per internet.
El sector turístic està ara obligat a portar un registre documental i informatiu dels viatgers, que comporta sancions de fins a 30 mil euros per aquells que l’incompleixin. Ha entrat en vigor aquest dilluns, tot i les crítiques dels allotjaments i agències de viatges per l’augment de la càrrega burocràtica, el col·lapse de les recepcions i la vulneració de la privacitat dels turistes, com afirmava la presidenta del Gremi d’Hostaleria del Maresme, Isabel Mallol. De fet, ja es va retardar la seva obligació per l’oposició del sector.
Hotels, pensions, apartaments, pisos turístics, agències de viatges, empreses de lloguer de vehicles i plataformes digitals han d’obtenir ara més dades dels seus clients. La normativa estableix que han de registrar una quarantena de dades, mentre que fins ara el viatger només havia de facilitar el DNI o passaport i la targeta de crèdit.
Aquest és el llistat de dades que han d’aportar ara les empreses turístiques:
- Dades de l’empresa: nom o raó social del titular, CIF o NIF, municipi, província, telèfon fix i/o mòbil, adreça de correu electrònic, web de l’empresa i enllaç per identificar l’anunci.
- Dades de l’establiment: tipus d’establiment, denominació, adreça completa, codi postal, localitat i província.
- Dades dels viatgers: nom complet, sexe, número de document d’identitat, tipus de document (DNI, passaport, TIE), nacionalitat, data de naixement, lloc de residència habitual (adreça completa, localitat i país), telèfon fix i mòbil, correu electrònic, nombre de viatgers i relació de parentiu entre els viatgers (en cas que algun sigui menor d’edat).
- Dades de la transacció: contracte (número de referència, data i signatures), dades d’execució del contracte (data i hora d’entrada i data i hora de sortida) i dades del pagament (tipus, identificació del mitjà de pagament com tipus de targeta i número, titular del mitjà de pagament, data de caducitat de la targeta i data de pagament).
- Allotjament no professional: s’hi afegeix el nom complet, sexe i DNI del titular de l’immoble, així com el número d’habitacions o connexió a internet de l’establiment.
- Lloguer de vehicles: s’hi afegeix la informació corresponent del conductor principal i del segon conductor (si n’hi ha).
Els responsables de cada empresa han d’introduir totes aquestes dades a la plataforma Ses.Hospedajes. Les sancions per incomplir aquest registre van dels 100 als 600 euros en el cas de considerar-se lleus, com poden ser les irregularitats o deficiències a l’hora d’abocar les dades o fer-ho fora de termini, però poden arribar als 30 mil euros si no es fa el registre.
